Hur fungerar betalningen?
Beställningen kan betalas med konto-/kreditkort. Vi accepterar korten VISA och Mastercard/Eurocard. Vi kan inte i dagsläget fakturera eller ta emot förskottsbetalningar.
Tillkommer det några dolda avgifter vid köp?
Nej, vi tar inte ut några administrastionsavgifter. Priset som anges i din varukorg är det som kommer att dras från ditt konto vid genomförd betalning.
Priset anges i svenska kronor (SEK) och inklusive moms.
Hur är säkerheten vid kortbetalning?
Känslig information så som kontokortsnummer skickas alltid krypterad (SSL) till oss
för att utomstående inte skall kunna komma åt informationen. Informationen lagras inte hos Muntligt
utan skickas endast vidare till kreditkortsföretaget. Kortbetalningar administreras av
som DIBS är godkända av Svenska Finansinspektionen. Mer information om
DIBS hittar du på
www.dibs.se.
Vilka betalningsmöjligheter erbjuder Muntligt.se?
Idag erbjuder vi betalning via VISA och Mastercard/Eurocard och även direktbetalning via Nordea, SEB, Handelsbanken och Swedbank. Vi har valt detta sätt för betalning för att vi måste erhålla betalning innan vi kan tillåta nedladdning av ljudboken.
Mitt köp går inte att genomföra trots att jag har täckning på kontot och kontrollerat alla siffror.
Problemet kan vara den nya säkerthetslösningen 3D secure (ett samlingsnamn för Verified by Visa och MasterCard SecureCode). Detta gäller för VISA och Mastercard. Läs mer hos respektive bank för mer information om hur du handlar på Internet med 3D secure.
Handelsbanken
Läs mer om 3D secure hos Handelsbanken
(Tryck på Konton, betalningar och kort i deras meny.)
Nordea
Läs mer om 3D secure hos Nordea (direktlänk)
SEB
Läs mer om 3D secure hos SEB
(Tryck på Kort - > Tryggare kortköp på nätet) eller se PDF
Swedbank
Läs mer om 3D secure hos Swedbank
Om problemet kvarstår, kontakta ert bankkontor om ni har fler frågor eller behöver hjälp att handla via Internet.
Hur fungerar leveransen?
Så snart du har bekräftat ditt köp och din kontokortsbetalning har godkänts så får du en direktlänk till vår nedladdningssida.
Du kan när som helst under 14 dagar hämta hem boken under toppfliken Ladda ner.
Vart finns mitt inköpskvitto?
Om du loggar in på Mina Sidor finner du ditt senaste inköpskvitto samt alla tidigare genomförda inköp.
Vad är ett köp ID?
Varje köp identifieras med en unik sifferkod. Om du loggar in på Mina Sidor hittar du ditt köp ID om du för muspekaren över länken till ditt inköpskvitto.
