Skicka ett meddelande eller en fråga
Gäller det ett supportärende, och du vill ha hjälp direkt, så har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna på Hjälpbloggen.se. Finner du inte svar på din fråga i vår hjälpblogg är du välkommen att skicka en fråga till oss med detta formulär. Fyll i ditt telefonnummer om du vill bli kontaktad via telefon.
Ange så mycket information som möjligt för snabbare hjälp.
Kontakta oss!
Fel vid nedladdning
I 99% av tillfällena detta sker löser det sig genom att ladda ner ljudboken på nytt.
Gäller främst om din nedladdning avstannat eller om den fil du laddat ner inte går att packa upp.
Packa upp en zipfil
Var kommer den uppackade ljudboken kommer att hamna? I de flesta fall lägger sig mappen med den uppackade ljudboken i samma mapp som ZIP-filen. Titta på videoguiden.
Få hjälp genom videoguide
När man stöter på ett problem kan det vara skönt att någon visar hur man gör. Titta på alla filmer.